Driftsmeddelelser

LØST- Der kan være problemer med bestilling af rapporter

Systemet bag boligejer er i øjeblikket ustabilt, det betyder at der kan være problemer med at bestille og se sine rapporter på "min side". Vi arbejder på at løse det hurtigst muligt. 

LØST: Rapporter bliver ikke færdige.

Ejendomsdatarapporten oplever problemer med at indhente oplysningerne om ejendoms- og grundværdi. Ingen rapporter bliver derfor færdige. Ejendomsdatarapporten trækker data fra OIS. OIS er orienteret om problemet og arbejder på at løse det. Ejendomsdatarapporter bestilt i perioden fra 30. august til 6. september klokken 14:30 kan indeholde forkerte oplysninger om ejendoms- og grundværdien grundet fejlen. Vi kontakter berørte kunder med henblik på fornyelse af rapporterne, så snart fejlen er løst.  

LØST: Ejendomsdatarapporter for Syddjurs afventer oplysning

Ejendomsdatarapporter bestilt for ejendomme beliggende i Syddjurs Kommune vil først blive færdigbehandlet fra mandag den 6. september.  I forbindelse med Syddjurs Kommunes leverandørskift af kommunens debitorsystem, er det ikke muligt for Ejendomsdatarapporten at indhente oplysninger vedrørende forfalden gæld til kommunen. Det forventes, at oplysningerne igen vil være tilgængelige fra mandag den 6. september. Ejendomsdatarapporter, der afventer oplysningen, vil automatisk blive færdigbehandlet, når oplysningen igen er tilgængelige.   

LØST: BBR-meddelelser kan ikke hentes

Der kan i øjeblikket ikke hentes BBR-meddelelser fra ejendomsopslaget på Boligejer.dk eller i Ejendomsdatarapporten.  BBR-kontoret er opmærksomme på fejlen og arbejder på at løse den.  Når BBR-meddelelserne igen er tilgængelige, vil ejendomsdatarapporter, der afventer oplysningen, automatisk blive færdige.  Integrationen til BBR-meddelelsen virker igen

Løst: Fejl i bilaget vejforsyningskort

LØST. Fejlen i vejforsyningskortet er blevet løst. Baggrund: Fejlen betød, at kortet over vejforsyning ikke blev vist korrekt. Fejlen skyldes en u-annonceret ændring i de matrikeloplysninger, som ejendomsdatarapporten trækker fra Datafordeleren.  Forny Ejendomsdatarapporten for at få en ny rapport med korrekte opdaterede oplysninger. Se hvordan du fornyer: https://boligejer.dk/hvordan-fornyer-jeg-ejendomsdatarapporten. De berørte Ejendomsdatarapporter er blevet tildelt et ekstra fornyelsesklip.   

Løst: Fejl ved udsendelse af notifikationsmail om færdig ejendomsdatarapport.

Nedenstående fejl er løst 3. juni 2021 Notifikationsmail om at ejendomsdatarapporter er færdigbehandlede udsendes i nogle tilfælde før, at selve rapporten er lagret korrekt. Fejlen betyder også, at der kan modtages flere notifikationsmails om, at den samme ejendomsdatarapport er færdig.   Erhvervsstyrelsen er opmærksomme på fejlen og vi forventer at have løst fejlen i starten af næste uge.  Vi beklager den ulejlighed, som dette måtte medføre. 

Vi understøtter ikke længere Internet Explorer ved bestilling af Ejendomsdatarapporter

Microsoft stopper med at supportere Internet Explorer til sommer, da sikkerheden i Internet Explorer ikke er tilstrækkelig. Microsoft erstatter browseren med Microsoft Edge. Det er fortsat muligt at navigere rundt på boligejer.dk ved brug af Internet Explorer, men der er flere funktioner som ikke længere er tilgængelige ved brug af denne browser, herunder bestilling og køb af Ejendomsdatarapporter. Vi anbefaler derfor at anvende en anden browser.  

Find Konsulent: En bygningssagkyndig blev ved en fejl markeret med gult med henvisning til sanktion

I listen over bygningssagkyndige under ”Find Konsulent” blev én bygningssagkyndig ved en fejl markeret med gult med henvisning til, at der var en sanktion. Den bygningssagkyndige stod ikke på listen over ”Bygningssagkyndige med advarsler, bøder eller inddragelse af beskikkelsen”. Fejlen er rettet, og vi beklager mange gange.

LØST: Oplysninger fra PlandataDK hentes ikke

LØST: Ejendomsdatarapporter vil ikke blive færdige i perioden 29. marts til 6. april

I perioden fra den 29. marts til den 6. april 2021 genindlæste BBR deres data til Datafordeleren. I den forbindelse var det ikke muligt for Ejendomsdatarapport at indhente BBR-oplysningerne fra datafordeleren. BBR-oplysningerne er igen tilgængelige og oplysningerne vil automatisk indlæses i bestilte rapporter og rapporterne afsluttes som normalt. Da der er mange rapporter, der afventer BBR-oplysningerne, forventes det, at der går op til en døgn før alle rapporter bestilt i førnævnte periode er færdigbehandlet.