Driftsmeddelelse

Faktura mangler oplysninger

Adskillige kunder har henvendt sig til os angående den nye faktura fra ejendomsdatarapporten, som ser anderledes ud. Vi er opmærksomme på de manglende oplysninger i den nye faktura og arbejder på at forbedre den inden næste udsendelse af fakturaer.

 

  • 5. februar 2024

"Ejendom" viser ikke det rigtige BFE nummer

Den nye faktura inkluderer ikke adressen for ejendommen, men derimod feltet "Ejendom". Det skal dog bemærkes, at BFE-nummeret ikke altid vises i dette felt. Hvis der eksisterer en VurderingsejendomID for ejendommen, vil det i stedet blive vist i stedet for BFE.

Læs mere om BFE-nummer og vurderingsejendomID her.

Hvis du er i tvivl om hvilke ejendomme du har modtaget Ejendomsdatarapport Faktura for, bedes du venligst sende RapportbestillingsID(erne) til support@ejendomsdatarapport.dk. Vi vil assistere dig ved at sende BFE-numre for de individuelle rapporter.

 

Kan vi genudsende faktura fra januar?

Angående anmodningen om at genudsende fakturaer fra januar, beklager vi, men det er desværre ikke muligt at genudsende fakturaer fra denne måned.

Vi værdsætter din forståelse og samarbejde i denne proces. Hvis der er yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.

 

Nyhed: Opdatering af faktura for Ejendomsdatarapporten

Den 8. februar 2024 har vi implementeret en opdatering, der inkluderer yderligere detaljer på fakturaerne for rapporter bestilt efter denne dato. De nye tilføjelser omfatter: 

  • Dato for køb af ejendomsdatarapport
  • BFE-nr
  • Hovedadressen for BFE-nr
  • Note, der skrives ved rapportbestilling

Vi ønsker især at fremhæve det tilføjede "Note"-felt som er designet til at imødekomme dine behov. Dette felt giver dig mulighed for at tilføje relevante oplysninger såsom sagsnummer, journalnummer, afdeling, og meget mere.